Hospital incorpora electroencefalógrafo de última tecnología
22 de julio de 2025FIEDS requiere contratar consultoría para capacitación: Salud
5 de agosto de 2025Sistema de referencia y contrarreferencia garantiza una atención adecuada en la salud
El FIEDS – Fondo Ítalo Ecuatoriano para
el Desarrollo Sostenible como parte de sus iniciativas de salud,
contribuyó en el desarrollo de un 𝐒𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 𝐝𝐞 𝐚𝐠𝐞𝐧𝐝𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨, 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 para 𝐥𝐚 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐙𝐨𝐧𝐚𝐥 𝟕 – Salud (𝐋𝐨𝐣𝐚, 𝐄𝐥 𝐎𝐫𝐨 y Zamora Chinchipe).
Esta iniciativa inició en 2022 en el marco del proyecto PROSALUD cuyo ejecutor fue la Universidad Nacional de Loja – UNL,financiado por el FIEDS en el cual se identificó la necesidad de contar con un sistema, debido a problemas con el proceso manual de agendamiento de referencias.
Los pacientes debían solicitar su turno y, a mano, se les entregaba un código para obtener la cita para una próxima prestación médica en una unidad de
salud de mayor complejidad, todo esto recaía en largas filas y demoras para los pacientes en los establecimientos a los que se les refería.
Actualmente, el sistema de referencia y contrarreferencia está implementado en 282 centros de salud de primer nivel, 21 hospitales de segundo nivel y 2 establecimientos de salud especializados del tercer nivel de atención en la zona 7. También se encuentra e implementado en establecimientos de salud aledaños
de las zonas 6 y 8.
Alberto Bustillos, responsable de tecnologías de la coordinación zonal 7 – salud afirmó que se han registrado 219.279 pacientes, 809 usuarios administrativos y 2962 profesionales de la salud en el sistema.
Esta herramienta tecnológica conocida como SCORE, mejora la atención al permitir ver en tiempo real la disponibilidad de turnos de especialidades en establecimientos de salud de mayor complejidad. Diana Aldean, doctora del primer nivel de atención de la coordinación zonal 7 indicó que el sistema proporciona datos estadísticos confiables, fortaleciendo la continuidad de la atención, optimizando recursos, reduciendo sobrecarga y mejorando el seguimiento de pacientes.
Algunos hitos de este sistema:
Se logró cambiar un proceso manual a un sistema tecnológico integral que aporta a mejorar la atención del paciente.
Son 80.000 referencias logradas gracias a este nuevo sistema.
Gracias a esta iniciativa, s𝐞 𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐨́ 𝐥𝐚 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐨 𝐦𝐚𝐧𝐮𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐥𝐨𝐬 𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐨́𝐧.
𝐒𝐞 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐨́ 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚𝐫 𝐮𝐧 proceso 𝐚𝐧𝐮𝐚𝐥 𝐚 𝐮𝐧 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 𝐭𝐞𝐜𝐧𝐨𝐥𝐨́𝐠𝐢𝐜𝐨 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐚𝐥 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐚 𝐥𝐚 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐚 𝐥𝐨𝐬 𝐮𝐬𝐮𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐳𝐨𝐧𝐚.
𝐒𝐞 𝐫𝐞𝐝𝐮𝐣𝐨 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐥 𝐭𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐝𝐞 𝐞𝐬𝐩𝐞𝐫𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐞𝐥 𝐚𝐠𝐞𝐧𝐝𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐜𝐢𝐭𝐚𝐬 𝐦𝐞́𝐝𝐢𝐜𝐚𝐬.
𝐒𝐨𝐧 𝟖𝟎.𝟎𝟎𝟎 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐥𝐨𝐠𝐫𝐚𝐝𝐚𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐚 𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚.
El despliegue a nivel de zona 7 se realizó a partir de junio de 2024, utilizando salas de chat diarias de capacitación durante tres meses para facilitar la implementación en las tres provincias de la zona.
A decir de Alberto Bustillos, el mantenimiento del sistema se lo identificó como un nudo crítico, ya que actualmente la zona 7 no cuenta con un equipo de desarrollo propio. Se está considerando la contratación de la empresa que desarrolló el sistema, a fin de incorporar nuevas funcionalidades al mismo.
La arquitectura del sistema fue desarrollada para permitir su implementación a nivel nacional. El sistema ahora está alojado en Planta Central, lo que ha mejorado su disponibilidad y seguridad.